Выведение пятен

Правильный подход к выведению пятен — признак высокой квалификации работника чистки.

Примерно половина всех вещей, поступающих на предприятие химической чистки так или иначе нуждается в предварительном пятновыведении и зачистке, так как клиент предпочитает сдать вещь в чистку только в том случае, когда она имеет неприглядный вид.

Неумелый работник не приложит рук к подготовки вещи для чистки, а предпочтет сразу положить её в машину химической чистки, надеясь на авось. Такой подход позволит сделать вещь немного чище, но она будет иметь остатки пятен, имеющих в своем составе протеин и сахар. Такого рода пятна могут стать более выраженными, затвердеть и навсегда закрепиться на ткани, вещь будет иметь неприглядный вид. Увидев такой результат работник, как обычно, повторно перечистит вещь один или более раз, ко в конечном итоге придется объяснять клиенту, что пятна остались, дальнейшее их удаление невозможно.

В отличие от первого подхода некоторые работники имеют склонность приложить больше усилий перед тем, как положить вещь в машину химической чистки. Обычно Они зачищают загрязненные участки и области пятен универсальным деликатным по действию препаратом для предварительной обработки. После первой же чистки растворитель выводит вещь от большого количества загрязнителей, но конечный результат будет далек от совершенства.

В отличие от описанных выше подходов настоящий эксперт пойдет по другому пути, который только и приведет к наилучшему результату чистки, его-то (результата) и ждет клиент, оплатив эту работу. Такой специалист определит характер загрязнения и применит наиболее подходящий реагент для его устранения, Кроме того, надо не забывать смывать остатки пятно выводных препарато в, чтобы они ни в коем случае не попали а машину химической чистки.

Наиболее распространенные в данное время солвенты химической чистки хорошо проявляют себя на вещах, прошедших предварительную пятновыводку и зачистку, Самым сильным из растворителей является перхлороэтилен, он в силах справиться о некоторыми пятнами, которые обычно требуют предварительной обработки. Такие растворители, как гидрокарбон и GreenEarlh, являются более деликатными, поэтому достижение наилучшего результата чистки возможно только с применением предварительной пятновыводки и зачистки.

Подготовка вещи к чистке

Ошибка: После чистки на платье все еще имелись следы от напитка.

Причина: Пятно должно быть было замечено до чистки и классифицировано. Это пятно от пролитого напитка, содержащего в своем составе сахар и танин.

Исправление: При помощи пара, воды и препарата для удаления пятен на танинной основе пятно должно быть выведено до химической чистки.

Ответственность: Это пятно очевидно было видно перед чисткой, таким образом виноват работник чистки.

Серый участок портит платье

Ошибка: После химической чистки на платье образовался серый твердый участок.

Причина: Во время пятновыведения место обработки пятна не было тщательно высушено, осталась избыточная влага. Во время чистки произошло посерение материала, на поверхности платья образовался серый, твердый участок, так как эта зона стала "магнитом" и вобрала в себя загрязнения из моющего раствора.

Последующая пятновыводка дефект не исправит, вещь считается испорченной.

Ответственность: Виновен работник чистки.

Исправление: Невозможно.

Белок проник глубоко в структуру ткани

Ошибка: Белые пятна появились на атласных отворотах смокинга, но до химической чистки этих пятен не наблюдалось.

Причина: Экспертиза под 15- и 60-кратным увеличенном показала, что пятна были,   вероятнее   всего, студенистой пищей, содержащей  крахмал  и  белок (соус или заварной крем). Дальнейшая проверка показала, что загрязнитель находился не только на лацканах. Предварительный осмотр вещи перед чисткой этих пятен не выявил, а скорее всего, они и не были видны, так как вещь носилась долгое время, В процессе химической чистки белок приобрел вид белых пятен, которые и стали видными на атласе, а с остального, более плотного материала эти пятна удалились.

Ответственность: Большая часть вины ляжет на владельца смокинга, так как работники химической чистки все-таки справились с пятнами на поверхности пиджака, но есть такие ткани, на которых пятновыведение просто невозможно или сопряжено с порчей материала; к такому виду ткани относится и атлас, из которого были сделаны лацканы данной вещи.

Исправление: Обязательно надо получить согласие клиента на проведение пятно вы водки, так как существует риск порчи материала, затем при помощи реагентов для удаления белковых и/или ферментных загрязнителей попробовать удалить пятна с атласного лацкана смокинга.

Сход красителя

При приеме изделия в химическую чистку приемщице обязательно нужно отметить данные маркировки изделия, проверить материал на соответствие ярлыку и дефекты, находящиеся на изделии, предупредить заказчика о возможности проявления скрытых дефектов, присущих данному изделию или возникших в процессе эксплуатации, но заметных до обработки, и зафиксировать все эти предупреждения в приемной квитанции. Если клиент не согласен с данной записью, в крайнем случае работник химчистки вправе вообще отказать в приеме вещи в обработку.

Большинство изделий в процессе химчистки могут слегка изменить цвет, что может быть вызвано эксплуатацией изделия или дефектом самой ткани. Предприятия химчисток могут иметь меньше проблем с жалобами, если клиента заранее предупредить о возможном сходе красителя (например, у ярко окрашенных изделий или изделий с разноплановыми отделками).

Рассмотрим несколько примеров схода красителя.

После аквачистки белая ткань куртки окрасилась в черный цвет

Маркировка символами по уходу за изделием; символы на маркировочной ленте рекомендуют стирку при температуре 30 С,  глажение при температуре нижней плиты утюга не более 110 С и сушку в барабанной сушилке, вместе с тем запрещают    химическую чистку и отбеливание. Следует отметить, что в данной маркировке имеются два недостатка: не указана температура сушки в барабанной сушилке и нарушение изображения символа глажение — утюг с волнистой чертой.

В соответствии с рекомендацией фирмы-изготовителя изделие на предприятии химической чистки было подвергнуто аквачистке.

Дефект: Миграция красителя с черной кожаной отделки на белую ткань куртки после проведенной аквачистки.



По материалам статей о химчистке А. Калашникова